Den ECM-Anbieter
Optimal Systems zieht es in die Schweiz. Seit gut 15 Jahren ist Optimal Systems im Schweizer Markt aktiv, und rund 65 Unternehmen nutzen hierzulande zurzeit dessen Software-Lösungen, darunter auch die UBS, Valora, Migros und das Bundesamt für Kommunikation (Bakom).
Durch die Expansion strebt das Unternehmen einen direkteren Kontakt zu Kunden und Vertriebs-partnern an. Der Vertrieb und die Kundenbetreuung erfolgten bisher über die Konstanzer Vertriebsgesellschaft respektive in Zusammenarbeit mit den Schweizer Partnern Ruf, RR Donnelley, TA Triumph-Adler, Print-Mat und DTI. Robert Ilse, Geschäftsführer der Vertriebsgesellschaft Konstanz und Mitgründer des Schweizer Standorts, versichert, auch weiterhin auf die Zusammenarbeit mit den Partnern zu setzen. Künftig sollen diese von zusätzlicher Unterstützung vor Ort, also einer einfacheren Betreuung, kürzeren Wegen und einer schnellen Kommunikation profitieren. Man wolle zwar den Kundenkontakt halten und Kunden direkt betreuen, allerdings nur nach Selektierung und Absprache mit den Vertriebspartnern vor Ort, so Ilse: «Bevor wir uns um Key Accounts als Hersteller selber bemühen, wird die Betreuung durch ausgewählte Partner präferiert.»
Weitere Partnerschaften schliesst Ilse denn auch nicht aus, wie er gegenüber «Swiss IT Reseller» mitteilt: «Für Spezialanwendungen, das heisst für besondere Branchen, in denen Sonder-Know-How angefragt wird, sind weitere interessierte Partner gerne gesehen, wobei wir stark selektieren und die Partnerauswahl auf Basis der Kundenwünsche treffen.» Das Netzwerk solle aber überschaubar bleiben, so Ilse weiter.
Ziele für das kommende Jahr
Der neue Standort in Zürich wird bis Ende Jahr drei Mitarbeiter zählen, bis Ende 2012 sollen es bereits deren acht sein. Auf die Frage nach den Unternehmenszielen für das erste Jahr antwortet Ilse: «Wir rechnen in dieser Zeit mit drei bis vier Neukunden. Ziel der ersten zwölf Monate ist vor allem der Aufbau der Gesellschaft hin zu einem autonomen, eigenständigen Betrieb.» Die Geschäftsführung des Zürcher Standorts übernehmen Robert Ilse und Michael Passens, während Oliver Huser als Vertriebsleiter fungieren wird. Für Zürich als Standort der neuen Tochtergesellschaft hat sich der ECM-Anbieter entschieden, weil viele der Kunden von
Optimal Systems sich in der Limmatstadt befinden und Zürich laut Ilse «eine aussergewöhnliche Kombination von positiven Standortfaktoren – Verkehrsknotenpunkt, attraktive Grossstadt, Nähe zu Forschungsinstitutionen und Technologien» bietet.
(vs)
